Euteller Oy – kuka Eutellerin takana on?

Euteller Oy on suomalainen maksulaitos, joka välittää verkkopankkimaksuja verkkokaupoille ja muille verkkopalveluille. Yhtiöllä on Finanssivalvonnan myöntämä maksulaitostoimilupa, ja se on toiminut vuodesta 2007. Tälle sivulle on koottu Eutellerin omista julkaisuista varmennetut perustiedot: yhtiötiedot, asiakaspalvelun yhteystiedot, tuetut pankit sekä se, mitä Euteller-tunnus tarkoittaa.

Euteller Oy:n perustiedot

Euteller Oy:n asiakaspalvelu

Jos sinulla on kysyttävää omasta maksustasi, tunnistautumisestasi tai nostostasi, ota yhteyttä suoraan Euteller Oy:hyn – me emme voi selvittää yksittäisiä maksutapahtumia. Eutellerin ehdoissa ilmoitetut kanavat ovat:

• Sähköposti: [email protected]
• Yhteydenottolomake: euteller.com

Euteller ilmoittaa sivustollaan, ettei se tarjoa puhelintukea maksuihin liittyvien kysymysten selvittämisessä. Euteller sitoutuu ehdoissaan käyttämään asiakassuhteessa suomen kieltä.

Toteutuneesta maksutapahtumasta lähetetään ehtojen mukaan vahvistus käyttäjän ilmoittamaan sähköpostiosoitteeseen, joten kannattaa tarkistaa sähköposti maksun jälkeen.

Euteller-tunnus ja tunnistautuminen

Moni hakee tietoa siitä, mikä Euteller-tunnus on ja miten tunnistautuminen tapahtuu. Näitä on kaksi eri asiaa, ja ne menevät helposti sekaisin:

1. Maksun tunnistautuminen. Tavallinen Euteller-maksu ei vaadi erillistä Euteller-tiliä. Valitset kaupan tai palvelun kassalla maksutavaksi Eutellerin, minkä jälkeen sinut ohjataan oman pankkisi verkkopankkiin. Tunnistaudut ja vahvistat maksun pankkisi omassa ympäristössä omilla verkkopankkitunnuksillasi. Palvelun käyttö edellyttää, että sinulla on jonkin tuetun pankin verkkopankkitunnukset.
2. Euteller-tunnus (Euteller ID). Tämä on erillinen kirjautumistunnus verkkopalveluihin. Eutellerin ehtojen mukaan tunnus luodaan henkilökohtaisilla pankkitunnuksilla tai mobiilivarmenteella, ja sen luominen edellyttää erillisen puhelinsovelluksen lataamista App Storesta tai Google Playsta. Tunnuksen luominen sekä sovelluksen käyttöönotto ja käyttö ovat käyttäjälle maksuttomia.

Jos etsit siis henkilökohtaista tunnuslukua tai PIN-koodia, kyse on käytännössä joko oman pankkisi tunnistautumisvälineestä (avainluku tai mobiilivarmenne) tai Euteller-tunnus-sovelluksesta. EutellerKasinot.co ei voi palauttaa, nollata tai luoda näitä tunnuksia – ne hoituvat pankkisi tai Eutellerin kautta.

Mikä on Eutellerin asiakasvaratili?

Eutellerin ehdoissa kuvataan, että rahansiirtopalvelua käytettäessä maksamasi varat siirtyvät ensin palveluntarjoajan asiakasvaratilille, ja Euteller välittää varat sieltä välittömästi maksunsaajan tilille. Asiakasvaratili on siis maksulaitoksen välitystili, ei sinun oma tilisi eikä tili, jolle voisit itse tallettaa rahaa säilytettäväksi.

Ehtojen mukaan varojen siirtyminen tapahtuu pääsääntöisesti välittömästi maksutoimeksiannon yhteydessä. Euteller mainitsee, että hitaista tietoliikenneyhteyksistä tai katkoksista johtuen siirrossa voi olla viivettä, mutta varat siirtyvät yleisesti viimeistään 10 minuutin kuluessa maksutoimeksiannosta.

Eutellerin nostopalvelu

Euteller tarjoaa myös nostopalvelua, mutta vain silloin kun palveluntarjoaja on erikseen sopinut siitä Eutellerin kanssa. Käytännössä teet nostopyynnön palvelulle, jota käytät, ja kyseinen palvelu välittää pyynnön Eutellerille. Euteller siirtää varat asiakasvaratililtä ilmoittamallesi suomalaisen pankin tilille.

Ehdoissa todetaan myös, että Euteller voi hylätä tai keskeyttää noston rahanpesun estämiseen tai asiakkaan tuntemisvelvollisuuteen liittyvistä syistä, eikä sillä ole velvollisuutta ilmoittaa syytä. Mahdollinen nostopalkkio ilmoitetaan palvelun omilla sivuilla ja vähennetään noston loppusummasta.

Huomioi: se, onko nosto Eutellerin kautta mahdollista, riippuu aina käyttämästäsi palvelusta. Monissa verkkopalveluissa Euteller on käytössä vain talletuksiin, jolloin rahat palautetaan pankkisiirtona tai muulla palvelun tarjoamalla tavalla.

Mitkä pankit tukevat Eutelleria?

Euteller listaa tuetut pankit omalla sivustollaan. Tarkistushetkellä 14.9.2026 listalla olivat:

Pankkilista voi muuttua. Ajantasainen lista on aina Eutellerin omalla sivustolla.

Onko Euteller turvallinen?

Euteller on Finanssivalvonnan toimiluvan saanut maksulaitos, mikä tarkoittaa, että sen toimintaa valvoo Suomen finanssivalvontaviranomainen ja siihen sovelletaan maksulaitoksia koskevaa sääntelyä. Maksun tunnistautuminen tapahtuu pankkisi omassa ympäristössä, joten et luovuta verkkopankkitunnuksiasi maksunsaajalle.

Ehdoissa kuvataan myös, että Euteller kerää ja käsittelee käyttäjätietoja (kuten nimi, syntymäaika, henkilötunnus, osoite, puhelinnumero ja sähköpostiosoite) muun muassa rahanpesun ja terrorismin rahoituksen estämistä koskevien lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi, ja että tietoja ei luovuteta EU:n tai ETA:n ulkopuolelle. Euteller tallentaa myös maksutoimeksiannon IP-osoitteen.

Huomioi, että maksutavan valvonta ei kerro mitään siitä palvelusta, jossa maksutapaa käytät. Maksulaitoksen toimilupa ei ole kannanotto minkään kaupan, palvelun tai pelisivuston luotettavuuteen.

Voiko Euteller-maksun peruuttaa?

Eutellerin ehtojen mukaan käyttäjällä ei ole kuluttajansuojalain mukaista oikeutta peruuttaa maksua 14 päivän kuluessa, jos palveluntarjoaja on jo välittänyt varat toimeksiannon mukaisesti maksunsaajalle. Euteller vastaa vain oman palvelunsa toimivuudesta – ei esimerkiksi pankkisi häiriöistä eikä siitä palvelusta tai hyödykkeestä, jonka maksoit.

Jos epäilet oikeudetonta tai virheellisesti toteutettua maksutapahtumaa, ilmoita siitä Eutellerille ehdoissa kuvatulla tavalla mahdollisimman pian.

Usein kysytyt kysymykset

Lähteet

• Euteller Oy:n maksunvälityspalvelun ja Euteller-tunnuksen loppukäyttäjäehdot – euteller.com/en/paymentterms/
• Euteller Oy – Tietoa meistä ja yhteystiedot – euteller.com/tietoameista/
• Euteller Oy – tuetut pankit – euteller.com
• Finanssivalvonta – maksulaitosten valvonta – finanssivalvonta.fi

Tiedot tarkistettu 14.9.2026. Euteller Oy voi muuttaa ehtojaan ja palveluvalikoimaansa – tarkista ajantasainen tilanne aina Eutellerin omilta sivuilta.

Lue lisää

• Euteller-kasinot ja verkkopankkimaksu nettikasinoilla
• Näin arvioimme sivustolla esitellyt kasinot
• Vastuullinen pelaaminen ja pelaamisen rajoittaminen
• Ota yhteyttä EutellerKasinot.co:n toimitukseen

Vastuullinen pelaaminen

Pelaaminen on sallittua vain vähintään 18-vuotiaille. Rahapelaaminen voi aiheuttaa riippuvuutta. Aseta itsellesi talletus-, tappio- ja aikarajat ennen pelaamista. Tukea ja neuvontaa saat maksutta osoitteesta Peluuri.fi (0800 100 101).

Kaupallinen ilmoitus. EutellerKasinot.co on riippumaton affiliate-sivusto. Saatamme ansaita komission, jos rekisteröidyt kasinolle linkkiemme kautta. Tämä ei vaikuta arvioihimme. 18+. Pelaa vastuullisesti.

Euteller on Euteller Oy:n tavaramerkki. Tämä sivusto ei ole Euteller Oy:n omistama, ylläpitämä tai hyväksymä.

Viimeksi päivitetty: 14.9.2026 · Sisällön tuottaa EutellerKasinot.co:n toimitus.